Servicios asociados a VES
Ventanilla Electrónica de Servicios
VES Ventanilla Electrónica de Servicios
RACSA ha implementado las Ventanilla Electrónica de Servicio (VES) para mejorar la calidad del servicio a los ciudadanos. Actualmente se tienen disponibles 25 sitios VES ubicados en oficinas de Correos de Costa Rica en todo el país, garantizando un acceso eficiente a diversas líneas de atención, asegurando la satisfacción del usuario.
En cooperación con instituciones clave como la Dirección General de Migración y Extranjería y el Ministerio de Seguridad Pública, los usuarios pueden realizar trámites como la emisión y renovación de pasaportes, renovación de documentos para extranjeros DIMEX y solicitudes de inscripción y portación de armas – Control PAS; a tan solo una llamada de sus trámites o documentos por medio del 1311 quién le colabora con la cita y asigna el Sitio VES de su elección. ¡Reserve su espacio hoy mismo!
PASAPORTE
Es tiempo de soñar, ¡estamos para servirle!
VES / PASAPORTE
POR PRIMERA VEZ, RENOVACIÓN Y MENORES
Pasaporte Biométrico es un documento de identidad como persona nacional, que funciona internacionalmente, diseñado bajo los más altos estándares de seguridad a nivel mundial. Entre la información que contiene están sus huellas, fotografía, firma y un chip de seguridad. Puede solicitarlo por primera vez, como renovación y/o para menores de edad, se entrega a domicilio o en la sucursal que desee.
PRIMERA VEZ
RENOVACIÓN MENORES
MENORES DE EDAD
DIMEX
¡Disfrute de sus beneficios estando al día!
VES / DIMEX
DOCUMENTO DE IDENTIDAD MIGRATORIA PARA EXTRANJEROS
DIMEX es un documento que contiene su número de identidad como persona extranjera, además de elementos de seguridad como barra magnética y fotografía; este documento le identifica y permite ejercer sus derechos mediante una residencia activa. Su documento de identidad le será entregado 1 mes posterior al día de la solicitud en la sucursal seleccionada, la entrega es personal y deberá presentar su documento de identidad.
PRIMERA VEZ
RENOVACIÓN
ControlPAS
Por la seguridad de todos.
VES / ControlPAS
CARNET REGULATORIO DE ARMAS Y AGENCIAS DE SEGURIDAD
ControlPas, es el servicio que brinda el Ministerio de Seguridad Pública a los ciudadanos para el trámite de agente de seguridad, matrícula y portación de armas. En las ventanillas VES se capturan los datos (huellas, fotografía, documentos y firma) y se envían digitalmente a Control de Armas y Explosivos donde elaboran los carnets y posteriormente son entregados a Correos para su envío.
CARNÉ REGULATORIO DE ARMAS
AGENCIAS DE SEGURIDAD
ABCDEFGHIJK
ABCDEFG
SUCURSALES
Sitios VES ubicados en sucursales de Correos de Costa Rica
| SUCURSAL | HORARIO |
|---|---|
|
Ciudad Quesada |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Alajuela |
L-V 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Grecia |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua |
|
Cartago |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
San Marcos de Tarrazú |
L-V 8:30 a 12:00 m.d. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m. |
|
Tres Ríos |
L-V 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua |
|
Cañas |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua |
|
Nicoya |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Heredia |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Guápiles |
L-V 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Jornada Continua |
|
Limón |
L-V 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Ciudad Neilly |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua |
|
Cóbano |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. |
|
Esparza |
L-V 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua |
|
Puntarenas |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Pérez Zeledón |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Correo Central |
L-V 7:30 a.m. a 6:00 p.m. Jornada Continua Sábados de 7:30 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Escazú |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Pavas |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Santa Ana |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Tibás |
L-V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Curridabat |
L-V 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Guadalupe |
L-V 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
San Pedro Montes de Oca |
L-V 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
|
Zapote |
L-V 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Jornada Continua Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.d. |
MAPA DE VENTANILLAS ELECTRÓNICAS VES
Condiciones del servicio
Gestione sus trámites desde cualquier lugar y en cualquier momento
Tarifa
Este servicio tiene un cargo por minuto de ¢390,00 más impuesto a partir de que es atendido por el Operador del Servicio 1311 y a su vez se debe de adicionar los cargos de comunicación que facturan los operadores telefónicos (Kölbi, Movistar y Claro).
Para los trámites y consultas del servicio de SICOP, no se cobra el servicio.
Operadores telefónicos autorizados
Nuestra línea de atención 1311, cuenta con acceso a los diferentes operadores que se encuentran en el país, por lo cual es importante que usted conozca cuales son y con qué accesos contamos para la atención de trámites en donde participan:
- Kölbi con acceso de números postpago y prepago
- Movistar con acceso de números postpago y prepago
- Claro con acceso únicamente a números postpago
Kölbi
Con acceso de números postpago y prepago
Movistar
Con acceso de números postpago y prepago
Claro
Claro con acceso únicamente a números prepago
En caso de que usted cuente con un número prepago del operador CLARO, se le recomienda comunicarse al operador para la verificación del mismo.
Reserve su espacio hoy mismo
