Transparencia

1. Variables para “Acceso a la Información”

1.1 Sub-variables e Indicadores para “Información Institucional”

1.1.1 Información institucional básica

1.1.1.1 Creación de la institución

Acta constitutiva
Acta constitutiva y sus reformas

Misión y Visión

1.1.1.2 Descripción de funciones

GG-MA-003 – 03 – Manual de Organización de RACSA 2023 vr3

1.1.1.3 Marco jurídico 

1.1.1.3.1 Normativa

Ley General de Telecomunicaciones (8642)

Ley de Fortalecimiento y Modernización (8660)

1.1.1.4 Información de contacto

1.1.2 Organización y funciones

1.1.2.1 Estructura organizativa

1.1.2.2 Funciones de unidades empresariales

1.1.3 Activos inmuebles de la institución

1.1.3.1 Listado de activos inmuebles

1.1.3.2 Activos inmuebles alquilados

1.2 Sub-variables e Indicadores para “Información del Personal Institucional”

1.2.1 Información de jerarcas

1.2.1.1 Información de Administración Superior y Junta Directiva

1.2.2 Información de puestos públicos

1.2.2.1 Escalafón de puestos

1.2.2.2 Perfil de puestos e índice salarial

1.2.2.3 Complementos salariales

RACSA no cuenta con complementos salariales para sus colaboradores.

1.2.3 Asesorías externas

1.2.3.1 Asesorías externas

Nota Aclaratoria: las asesorías externas se tramitan por la vía electrónica, cuyo contenido en su totalidad se ubica en la plataforma electrónica SICOP, su visualización y conocimiento es de acceso para todos los interesados utilizando el código: 3101009059

1.2.4 Dietas de Junta Directiva

1.2.4.1 Dietas de Junta Directiva

1.2.5 Directorio electrónico

1.2.5.1 Directorio electrónico

1.3 Sub-variables e Indicadores para “Procesos de Contratación”

1.3.1 Contratación administrativa

Nota Aclaratoria: los procesos se tramitan por la vía electrónica, cuyo contenido en su totalidad se ubica en la plataforma electrónica SICOP, su visualización y conocimiento es de acceso para todos los interesados utilizando el codigo: 3101009059

1.3.1.1 Plan de adquisiciones

1.3.1.2 Ejecución del Plan de Adquisiciones

1.3.1.2.1 Histórico de Informes

1.3.1.3 Publicación de carteles

Nota Aclaratoria: La información está especificada en SICOP

1.3.1.3 Publicación de ofertas

Nota Aclaratoria: La información está especificada en SICOP

1.3.1.4 Publicación de contratos

Nota Aclaratoria: La información está especificada en SICOP

1.3.1.5 Histórico de contrataciones

Nota Aclaratoria: La información está especificada en SICOP

1.3.1.6 Informes técnicos de adjudicación

Nota Aclaratoria: La información está especificada en SICOP

1.3.1.7 Uso de sistema de compras en línea

Nota Aclaratoria: La información está especificada en SICOP

1.3.2 Contratación de personal empresarial

1.3.2.1 Contratación de personal empresarial

1.3.2.2 Contratación de Auditor

1.4 Sub-variables e Indicadores para “Servicios y Procesos Empresariales”

1.4.1 Información de servicios

1.4.1.1 Servicios que ofrece la institución

1.4.1.2 Trámites y requisitos para servicios

1.4.2 Medios informativos

1.4.2.1 Avisos y Noticias

1.4.2.2 Publicaciones periódicas

1.5 Sub-variables e Indicadores para “Herramientas y Condiciones”

1.5.1 Herramientas para acceso a la información

1.5.1.2 Mapa de sitio

1.5.1.3 Preguntas frecuentes

2. Variables para “Rendición de Cuentas”

2.1 Sub-variables e Indicadores para “Finanzas Públicas”

2.1.1 Presupuesto

2.1.1.1

Nota aclaratoria: “Informe Presupuesto Inicial Ajustado RACSA 2024 y sus anexos, a saber: cuadros presupuestarios, nota técnica y presentación”. Incluye Informes de seguimiento ha sido declarado confidencial según acuerdo del Consejo Directivo del ICE en Sesión 6613 del 20 de febrero 2024 (0012-104-2024)

Nota aclaratoria: “Presupuesto Extraordinario de RACSA N°2-2024 y sus anexos: cuadros presupuestarios y presentación” Declaratoria de Confidencialidad. Incluye informes de Seguimiento ha sido declarado confidencial según acuerdo del Consejo Directivo del ICE en Sesión 6651 del 8 de octubre 2024 (0012-637-2024).

Nota aclaratoria: Declaratoria de Confidencialidad Presupuesto Ordinario 2025. Incluye Informes de seguimiento ha sido declarado confidencial según acuerdo del Consejo Directivo del ICE en Sesión 6651 del 8 de octubre 2024 (0012-638-2024)

2.1.2 Ejecución del presupuesto

2.1.2.1 Informe de fin de año

Nota aclaratoria: “Informe Presupuesto Inicial Ajustado RACSA 2024 y sus anexos, a saber: cuadros presupuestarios, nota técnica y presentación”. Incluye Informes de seguimiento ha sido declarado confidencial según acuerdo del Consejo Directivo del ICE en Sesión 6613 del 20 de febrero 2024 (0012-104-2024)

Nota aclaratoria: “Presupuesto Extraordinario de RACSA N°2-2024 y sus anexos: cuadros presupuestarios y presentación” Declaratoria de Confidencialidad. Incluye informes de Seguimiento ha sido declarado confidencial según acuerdo del Consejo Directivo del ICE en Sesión 6651 del 8 de octubre 2024 (0012-637-2024).

2.1.2.2 Histórico de presupuesto aprobado y ejecutado

Presupuesto aprobado 2023

2.1.3 Estados Financieros

2.1.3.1 Estados financieros auditados

2.2 Sub-variables e Indicadores para “Planes y Cumplimiento”

2.2.1 Planes institucionales

2.2.1.1 Plan estratégico/ institucional

2.2.1.2 Plan anual operativo

Nota aclaratoria: “ El Informe de Formulación Plan Operativo Institucional y Empresarial (POI-E), 2024, por su naturaleza, es un informe de ejecución y seguimiento derivado de la Estrategia Empresarial RACSA 2024-2027, la cual fue declarada confidencial mediante acuerdo del Consejo Directivo en la sesión N°6581 del 4 de julio del 2023, por lo que considerando lo dispuesto en la Política Corporativa de Confidencialidad de la Información en su numeral 6.3.3 inciso 2) dicho Informe queda cubierto por la mencionada declaratoria de confidencialidad”.

2.2.2 Cumplimiento de planes institucionales

2.2.2.1 Cumplimiento de planes institucionales

Nota aclaratoria: “ El Informe de Formulación Plan Operativo Institucional y Empresarial (POI-E), 2024, por su naturaleza, es un informe de ejecución y seguimiento derivado de la Estrategia Empresarial RACSA 2024-2027, la cual fue declarada confidencial mediante acuerdo del Consejo Directivo en la sesión N°6581 del 4 de julio del 2023, por lo que considerando lo dispuesto en la Política Corporativa de Confidencialidad de la Información en su numeral 6.3.3 inciso 2) dicho Informe queda cubierto por la mencionada declaratoria de confidencialidad”.

2.2.2.2 Informes de cumplimiento

Nota aclaratoria: “El Informe de Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo Institucional y Empresarial, Subsidiaria RACSA – 2023 IV Trimestre; ha sido declarado confidencial por el Consejo Directivo del ICE en el artículo 3 del Capítulo II de la sesión 6611 del 13 de febrero del 2024.”

2.2.2.3 Informe anual de gestión

2.2.2.4 Informe final de gestión

2.2.2.5 Histórico de informes anuales

Informe de gestión Directora Administrativa Financiera

Informe Final de Gestion Jefe Mercadeo

2.3 Sub-variables e Indicadores para “Informes Institucionales y de Personal”

2.3.1 Informes institucionales

2.3.1.1 Informes especiales de auditoría

2.3.1.2 Informes anuales de auditoría

Informe Auditoria 2025

Ref. AUI-10-2025 Informe final de Control Interno Verificación del esquema de remuneraciones comercial

Informe de Auditoría 2024

           Ref. AUI-36-2025

Ref. AUI-25-2024 Informe sobre el Cumplimiento del Plan Anual de Actividades Período 2023 y Estado de las Recomendaciones Emitidas por la Auditoría Interna y Entes Externos

Ref. AUI-130-2024 Infografía Principales Actividades

Informe de auditoría 2021

Informe de auditoría 2020

Informe de auditoría 2019

2.3.1.3 Histórico de informes de auditoría

Informe Auditoria 2024

Ref. AUI-95-2024 Autoevaluación anual de la calidad y mejores prácticas en la auditoría interna

Dashboard Percepción Anual de la Calidad 2023

2023

2022

2021

Informe sobre la toma del inventario correspondiente al período 2021

Evaluación del servicio IaaS Infraestructura como servicio ofrecido a la Dirección General de Migración y Extranjería

Autoevaluación Anual de la Calidad de la Auditoría Interna 2020

2020

Evaluación del Servicio de Video Vigilancia

2.3.1.4 Informe del archivo institucional

2.3.1.5 Informes de calificación del personal

Informe de evaluación de Desempeño 2024

Informe de evaluación del Desempeño 2022

Informe de evaluación del Desempeño 2020

Informe de evaluación del Desempeño 2019

2.3.1.6 Informes de donaciones

2.3.1.7 Informe Gobierno Corporativo

2.3.1.7.1 Histórico de informes

Informe Gobiermo Corporativo 2023

2.3.1.8 Incapacidades y vacaciones

2.3.1.9 Procesos para el reclutamiento y selección de personal

DTHC-PR-001-01-Proceso SOP04 Gestión del Talento Humano y Cultura

2.3.2 Informes de personal institucional

2.3.2.1 Informes de viajes

Para el primer semestre del año 2024 no se tienen reportados viajes al exterior asociados a capacitaciones.

Segundo semestre 2024 Viajes al Exterior Asociados a Capacitaciones.

2.4 Sub-variables e Indicadores para “Toma de Decisiones”

2.4.1 Temas y acuerdos

2.4.1.1 Decisiones o acuerdos tomados

2.4.1.2 Decisiones o acuerdos tomados por Comité de Vigilancia

CV Acta 312 08-01-2025

2.4.1.2 Histórico de decisiones tomadas

2.4.2.2 Comité de Vigilancia

CV Acta 310-20-11-2024

Cv Acta 311-04-12-2024

3. Variables para “Participación Ciudadana”

3.1 Sub-variables e Indicadores para “Invitación a la Participación”

3.1.1 Invitaciones

Nota aclaratoria: RACSA por su naturaleza empresarial no efectúa invitaciones para el público en general

3.1.1.1 Términos de la invitación

3.1.1.2 Notificaciones oportunas

3.1.2 Contraloría de Servicios

3.1.2.1 Contraloría de Servicios

Nota aclaratoria: RACSA no cuenta con una Contraloría de Servicios

3.1.2.2 Seguimiento a la gestión de la contraloría de servicios

RACSA maneja sus denuncias  por medio de la Auditoría Interna aquí

3.1.3 Audiencias públicas

Nota aclaratoria: RACSA por su naturaleza empresarial no efectúa Audiencias Públicas, sin embargo involucramos a los ciudadanos en la participación de poyectos de gestión al ciudadano

3.1.3.1 Audiencias públicas

3.1.3.2 Seguimiento a los resultados de las audiencias públicas

3.2 Sub-variables e Indicadores para “Mecanismos de Participación”

3.2.1 Mecanismos para sugerencias, quejas y reclamos en sitio web

3.2.1.1 Gestión de quejas, reclamos y sugerencias

3.2.1.2 Gestión de denuncias

3.2.1.2.1 Gestión de denuncias antes la Auditoría Interna

3.2.1.2.2 Gestión de denuncias ante la Administración

3.2.2 Redes sociales

• Facebook
• Instagram
• Youtube
• LinkedIn
• Twitter
• Tiktok

4. Variables para “Datos Abiertos de Gobierno”

4.1 Sub-variables e Indicadores para “Presupuesto Público”

Nota aclaratoria:Se requiere incluir la palabra RADIOGRÁFICA en el nombre de la institución e indicar el año que desea consultar los valores.

4.2 Sub-variables e Indicadores para “Ejecución del Presupuesto”

Nota aclaratoria:Se requiere incluir la palabra RADIOGRÁFICA en el nombre de la institución e indicar el año que desea consultar los valores.

4.3 Sub-variables e Indicadores para “Contratación Administrativa”

4.4 Sub-variables e Indicadores para “Estadísticas o Registros del Sector”

5. Normativa Empresarial

Código de Gobierno Corporativo

Política Ambiental de RACSA

Política de Calidad de RACSA

Política de Continuidad de Negocio de RACSA

Política Empresarial para la Gestión de Riesgos en RACSA

Política de Seguridad de la Información de RACSA

Reglamento Corporativo de Asociaciones Empresariales del ICE y sus Empresas

Reglamento de Junta Directiva de RACSA