GESTIÓN DE RECLAMOS SOBRE SERVICIOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS DE CLIENTES EMPRESARIALES Y PÚBLICO EN GENERAL
Ponemos a su disposición la línea gratuita 800-NAVEGAR (800-6283427) para atención de reclamos sobre servicios contratados y, si lo prefiere, la opción de plantear reclamos, quejas o sugerencias por medio del siguiente formulario.
GESTIÓN DE RECLAMOS SOBRE SERVICIOS, QUEJAS, DENUNCIAS Y SUGERENCIAS DE CLIENTES EMPRESARIALES Y PÚBLICO EN GENERAL
Ponemos a su disposición la línea gratuita 800-NAVEGAR (800-6283427) para atención de reclamos sobre servicios contratados y, si lo prefiere, la opción de plantear reclamos, quejas, denuncias o sugerencias por medio de los siguientes formularios.
Formulario de atención
Formulario de denuncias
Formulario para atención de reclamos, quejas o sugerencias
La Mesa de Servicios Especializados (MSE) es la responsable de la recepción y atención de incidentes de los servicios de conectividad y servicios especializados del segmento empresarial y gobierno en horario 24/7.
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