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Le informamos que entre los días 01 y 03 de marzo de 2019, se realizarán trabajos a nivel internacional que sacarán de operación completa el Cable Submarino Maya-I. Se están tomando las previsiones a través de la utilización de capacidad de salida a Internet por medio de otras facilidades de Cable Submarino, para que la afectación sea la menor posible, por lo que se indica días y horas de los trabajos relacionados con este mantenimiento:
- De las 20 horas del 01 de marzo a las 04 horas del 02 de marzo: Trabajos de migración de tráfico internacional a enlaces de respaldo.
- De las 20 horas del 02 de marzo a las 04 horas del 03 de marzo: Reconfiguración eléctrica del sistema de telealimentación del Cable Submarino Maya-I.
- De las 04 horas del 03 de marzo a las 10 horas del 03 de marzo: Trabajos de restablecimiento de tráfico internacional a enlaces de operación normal
Durante los períodos de tiempo indicados se prevé que se pueda presentar afectación por cortes en el servicio o incremento en la latencia del servicio Internet.
Para mayor información, comunicarse a la Mesa de Servicios Especializados (MSE) a los siguientes números de contacto: 800-NEGOCIO (6283427), (506) 2287-0333, (506) 2287-0404.
Departamento de Gestión de Recursos y Servicios
Dirección de Operaciones
RACSA
www.racsa.co.cr