RACSA🇨🇷 toma medidas para salvaguardar la continuidad del negocio tras efectos del Covid-19

• SICOP habilitó de forma temporal línea especial para contrataciones relacionadas con la atención de la emergencia sanitaria.
• 32% de los colaboradores de RACSA están realizando teletrabajo.

Ante inminente propagación del coronavirus Covid-19 en el país y en el mundo, RACSA 🇨🇷 activó una serie de medidas procurando el bienestar de sus colaboradores y garantizando siempre la calidad y continuidad de los servicios que brinda al Sector Público y las empresas privadas. Estas medidas incluyen:

• Atención de medidas de seguridad decretadas para los centros de trabajo:
  • Suspensión de viajes no esenciales, maximización de las medidas de limpieza y protocolos de distanciamiento, Teletrabajo Temporal, entre otros.
• Reducción de la interacción persona a persona:
  • RACSA implementó el Teletrabajo desde el 2018, sin embargo, bajo el estado de alerta en el país, 271 colaboradores de RACSA han optado por el Teletrabajo Temporal ya sea ampliando sus días de Teletrabajo o teletrabajando por primera vez, esto gracias a herramientas tecnológicas que permiten laborar sin interrumpir los servicios a los clientes internos y externos de la institución.
• Sustitución de reuniones y eventos presenciales por videoconferencias.

De los 271 colaboradores en Teletrabajo Temporal 108 son mujeres y 163 hombres.
 

• Soporte técnico continuo:
  • Los canales de comunicación de naturaleza comercial y operativa de RACSA se mantienen abiertos y funcionando con normalidad.
• El Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP) habilitó de forma temporal y solo para casos urgentes relacionados con contrataciones para atender la emergencia nacional el soporte especializado a través del correo electrónico: yocrawford@racsa.go.cr con la colaboradora Yorleny Crawford Daniels.
• El personal de soporte técnico de SICOP trabajará en horario extendido en la resolución de incidencias reportadas en la plataforma.

Ante la situación compleja que vive el país, RACSA manifiesta su compromiso de prevenir una mayor expansión del Covid-19 brindando siempre el mejor acompañamiento a las operaciones de las instituciones y empresas costarricenses.

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