Mantenimiento: Plataforma Core IP

RACSA informa a sus clientes que bajo la gestión de cambio RFC # P2025040001, se realizará la ventana de mantenimiento asociada a la Plataforma Core IP, en pro de optimizar el enrutamiento del tráfico internacional. Durante la fecha y horas mencionadas se podrá percibir una degradación en los servicios.

Fecha de inicio: 10 de abril del 2025.

Hora de inicio: 00:00:00 horas.

Fecha de fin: 10 de abril de 2025.

Hora de fin: 06:00:00 horas.

Tiempo total de la ventana: 06:00:00 horas

Tiempo estimado de degradación: 03:00:00 horas. 

Servicios afectados: Internet Fijo 

Se agradece su comprensión ante los procesos de mejora continua de RACSA. Para consultas por favor dirigirse a la cuenta cgoracsa@racsa.go.cr, o bien al número 800-NEGOCIO (800-6346246). Horario disponible 24/7.

RACSA le agradece su comprensión ante los procesos de mejora continua que realiza.

Departamento Soporte Operativo de Servicios y Clientes-

Dirección Gestión de Plataformas